Livraison à domicile

Du lundi au Vendredi

Livraison gratuite

Livraison Gratuite à partir 80€

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Du lundi au Samedi

Paiement 100% sécurisé

Disponible en carte CB, VISA

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Retraits et Livraisons

Quels sont les modes de livraison/retrait disponibles ?

1- Chronopost domicile avec signature :

Le colis sera livré directement chez vous, avec demande de signature à la réception. Vous recevrez un email de notification dès l’expédition.

En cas d’absence : Si vous êtes absent lors de la livraison, votre colis sera redirigé vers le point relais le plus proche. Vous pourrez le retirer sous 7 jours. Passé ce délai, il sera renvoyé au commerçant, avec une nouvelle notification par email.

Délais – Livraison de 24 à 72h (un jour supplémentaire pour les zones comme Mafate..).

Tarif – 8,00 €

2- Point Relais proche de chez vous 

Le colis sera expédié dans le point relai de votre choix et vous recevrez un email de notification dès l’expédition. Il sera possible de retirer le colis sous 7 jours. Passé ce délai, il sera renvoyé au commerçant, avec une nouvelle notification par email. 

Délais – Mise à disposition de 24 à 72h (un jour supplémentaire pour les zones comme Mafate..).

Tarif – 8,00 €

3- Retrait CLICK & COLLECT – en magasin 

Le colis est envoyé dans le magasin La Bonne Pointure de votre choix. Un mail de notification est envoyé lorsque la commande est disponible. Il sera possible de retirer le colis sous 7 jours. Passé ce délai, il sera renvoyé au commerçant, avec une nouvelle notification par email.

Délais – Mise à disposition sous 24 à 72h.

Tarif – Gratuit

3- Livraison Gratuite

À partir de 70€ d’achat sur le site internet (hors modèles en promotions) le client pourra bénéficier de la livraison gratuite pour sa commande.

Tarif – Gratuit

Une pointure qui ne convient pas  ? Un produit défectueux ?

Le client dispose de 15 jours à partir de la réception de sa commande pour échanger ou retourner un produit. Les retours ou échanges sont gratuits en magasin, avec la facture imprimée de la commande.

Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés, et dans leur emballage d’origine.

A réception du colis, une hôtesse du magasin La Bonne Pointure jugera de l’état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté et donc aucun remboursement ne sera effectué si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent le produit impropre à la vente. Si le retour est accepté, le Client pourra alors choisir entre :

– d’échanger le produit retourné contre un autre produit de valeur égale ou supérieure. 

– d’être remboursé du montant du produit (le remboursement se fera par virement bancaire)

Vous vous posez d’autres questions ? Vous pouvez toujours contacter notre page FAQ

Chat en ligne

🧑‍💻 Notre équipe est heureuse de vous assister directement via le chat.

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💌 Nous vous répondons généralement sous 1 à 2 jours. Merci pour votre patience !

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