{"id":5370,"date":"2024-09-11T15:05:47","date_gmt":"2024-09-11T11:05:47","guid":{"rendered":"http:\/\/labonnk.cluster023.hosting.ovh.net\/?page_id=5370"},"modified":"2025-10-23T09:21:05","modified_gmt":"2025-10-23T05:21:05","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/labonnepointure.re\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes<\/strong><\/h2>

1) OBJET ET IDENTIFICATION<\/b><\/p>

Le pr\u00e9sent document (\u00ab Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente \u00bb ou \u00ab CGV \u00bb) d\u00e9finit les conditions applicables aux ventes conclues entre d\u2019une part les personnes\u00a0<\/span>souhaitant effectuer un achat via le site internet de La Bonne Pointure R\u00e9union,\u00a0<\/span>labonnepointure.re, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es \u00ab le client \u00bb et d\u2019autre par la soci\u00e9t\u00e9 LBP III (LA BONNE POINTURE), au capital de 1 000\u20ac, immatricul\u00e9e au Registre du\u00a0<\/span>Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Saint Denis, La R\u00e9union sous le num\u00e9ro\u00a0<\/span>439 312 232 00101<\/span>\u00a0<\/span>dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 158 AVENUE ILE DE FRANCE 97440 SAINT-ANDRE.<\/a><\/span><\/p>

Toute vente implique de la part du Client, l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes conditions\u00a0<\/span>g\u00e9n\u00e9rales auxquelles il ne peut opposer aucune d\u00e9rogation non-accept\u00e9e\u00a0<\/span>pr\u00e9alablement et express\u00e9ment par le Vendeur.<\/span><\/p>

2) DEFINITIONS<\/b><\/p>

Client : d\u00e9signe l\u2019utilisateur, personne physique de plus de 16 ans capable\u00a0<\/span>juridiquement, passant commande aupr\u00e8s du Vendeur sur le Site en qualit\u00e9 de\u00a0<\/span>consommateur dont l\u2019usage des Produits est priv\u00e9 et personnel \u00e0 l\u2019exclusion de toute\u00a0<\/span>finalit\u00e9 commerciale, concurrente ou toute autre finalit\u00e9 susceptible de nuire au\u00a0<\/span>Vendeur.<\/span><\/p>

Commande : d\u00e9signe l\u2019acte par lequel le Client ach\u00e8te un ou des Produits via le Site\u00a0<\/span>en ligne en acceptant, sans r\u00e9serve, l\u2019ensemble des mentions et Conditions\u00a0<\/span>g\u00e9n\u00e9rales de Vente figurant sur la commande en ligne.<\/span><\/p>

Boutique : d\u00e9signe les points de vente physiques sous enseigne \u201c La Bonne Pointure\u00a0<\/span>R\u00e9union\u201d situ\u00e9s \u00e0 la R\u00e9union.<\/span><\/p>

Produit(s) : d\u00e9signe les produits et\/ou services pr\u00e9sent\u00e9s \u00e0 la vente sur le Site\u00a0<\/span>internet.<\/span><\/p>

Services : d\u00e9signent l\u2019ensemble des services propos\u00e9s sur le Site, comprenant\u00a0<\/span>notamment les services de personnalisation, les services clients apr\u00e8s-vente.<\/span><\/p>

Site : <\/b>d\u00e9signe le site internet du Vendeur accessible notamment \u00e0 partir de l\u2019adresse\u00a0<\/span>labonnepointure.re<\/span><\/p>

Utilisateur : d\u00e9signe toute personne acc\u00e9dant et\/ou navigant sur le Site<\/span><\/p>

Vendeur : d\u00e9signe la soci\u00e9t\u00e9 LBP III avec un capital de 1 000\u20ac,\u00a0<\/span>immatricul\u00e9e au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Saint Denis, La R\u00e9union\u00a0<\/span>sous le num\u00e9ro 524 932 506, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 158 Avenue Ile de France\u00a0<\/span>97440 Saint Andr\u00e9, La R\u00e9union.<\/span><\/p>

3) LA PRESENTATION DES PRODUITS<\/b><\/p>

Tous les Produits vendus sur le Site sont accompagn\u00e9s d\u2019une description\u00a0<\/span>comportant les caract\u00e9ristiques essentielles, description que l\u2019Utilisateur est invit\u00e9 \u00e0\u00a0<\/span>lire attentivement avant toute Commande. La Bonne Pointure R\u00e9union fait ses\u00a0<\/span>meilleurs efforts pour que les visuels des Produits (notamment les photographies,\u00a0<\/span>les vid\u00e9os pr\u00e9sentant les Produits) soient les plus fid\u00e8les possibles. Cependant, les\u00a0<\/span>visuels des Produits n\u2019ont pas de valeur contractuelle (notamment s\u2019agissant du\u00a0<\/span>rendu des couleurs, des mati\u00e8res, etc.).<\/span><\/p>

\u00a0<\/b><\/p>

4) PROCESSUS COMMANDE<\/b><\/p>

4.1 DISPONIBILIT\u00c9S DES PRODUITS : <\/b>Le client a la possibilit\u00e9 de passer une\u00a0<\/span>commande en ligne \u00e0 partir du Site en suivant les indications. Toute commande vaut\u00a0<\/span>acceptation des prix et description des produits disponibles \u00e0 la vente. La Bonne\u00a0<\/span>Pointure R\u00e9union s\u2019engage \u00e0 honorer les commandes re\u00e7ues sur le site Internet\u00a0<\/span>uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. \u00c0 d\u00e9faut de\u00a0<\/span>disponibilit\u00e9 d\u2019un ou plusieurs produit(s) command\u00e9(s), La Bonne Pointure s\u2019engage\u00a0<\/span>\u00e0 en informer au plus vite le client. La commande du client sera alors\u00a0<\/span>automatiquement annul\u00e9e pour les articles concern\u00e9s et le montant correspondant\u00a0<\/span>rembours\u00e9. D\u00e8s lors, il sera rembours\u00e9, dans les meilleurs d\u00e9lais et au plus tard\u00a0<\/span>dans les sept (7) jours du paiement des sommes vers\u00e9es.<\/span><\/p>

4.2<\/b> La commande ne peut \u00eatre enregistr\u00e9e sur le Site que si le Client transmet\u00a0<\/span>certaines informations exactes et \u00e0 jour le concernant. La Bonne Pointure R\u00e9union\u00a0<\/span>ne sera notamment pas responsable en cas de Commande non valid\u00e9e, non\u00a0<\/span>ex\u00e9cut\u00e9e ou mal ex\u00e9cut\u00e9e en raison d\u2019une information manquante ou inexacte. S\u2019il\u00a0<\/span>poss\u00e8de d\u00e9j\u00e0 un compte client aupr\u00e8s du Vendeur, il doit s\u2019identifier par l\u2019entr\u00e9e de\u00a0<\/span>son login et de son mot de passe, qui permettront le renseignement automatique des\u00a0<\/span>informations le concernant. Le Client pourra \u00e0 cette occasion v\u00e9rifier et modifier ces\u00a0<\/span>informations.<\/span><\/p>

4.3 <\/b>Tout utilisateur souhaitant passer une commande sur le Site a pour obligation de\u00a0<\/span>s\u2019enregistrer pr\u00e9alablement \u00e0 tout achat de Produit ou Service par la cr\u00e9ation d\u2019un\u00a0<\/span>compte client. Le Client devra fournir des informations exactes et \u00e0 jour qui sont\u00a0<\/span>indispensables au Vendeur pour traiter et ex\u00e9cuter ses demandes.<\/span><\/p>

5.4 CREATION D\u2019UN COMPTE CLIENT<\/b> : Pour la cr\u00e9ation d\u2019un compte client\u00a0<\/span>certaines informations indispensables sont obligatoires sans quoi la poursuite de la\u00a0<\/span>cr\u00e9ation d\u2019un compte ne sera pas possible. Les autres informations demand\u00e9es,\u00a0<\/span>pour laquelle la r\u00e9ponse est facultative, sont destin\u00e9es \u00e0 mieux conna\u00eetre le Client <\/span>ainsi qu\u2019\u00e0 am\u00e9liorer les produits et services qui lui sont propos\u00e9s. \u00c0 d\u00e9faut de <\/span>r\u00e9ponse de sa part aux informations obligatoires, le Vendeur ne pourra traiter les demandes du Client ou lui adresser les informations sollicit\u00e9es. \u00c0 l\u2019issue du <\/span>processus de cr\u00e9ation du compte, un email de confirmation sera adress\u00e9 au Client\u00a0<\/span>sur sa bo\u00eete email r\u00e9capitulant les services auxquels il a acc\u00e8s depuis son compte\u00a0<\/span>client dans un d\u00e9lai de soixante-douze (72) heures du lundi au vendredi (hors jours\u00a0<\/span>f\u00e9ri\u00e9s). Le Client enregistr\u00e9 est seul autoris\u00e9 \u00e0 utiliser son compte client \u00e0 l\u2019aide du\u00a0<\/span>login et du mot de passe. Ces donn\u00e9es d\u2019identification sont strictement personnelles\u00a0<\/span>et confidentielles et ne peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es \u00e0 des tiers. Afin d\u2019assurer la\u00a0<\/span>s\u00e9curit\u00e9 du Site, les mots de passe des Clients devront \u00eatre robustes.<\/span><\/p>

5.5<\/b> Le Client reconna\u00eet \u00eatre seul responsable de l\u2019utilisation de ses donn\u00e9es\u00a0<\/span>d\u2019identification par des tiers. Il s\u2019engage \u00e0 informer le Vendeur sans d\u00e9lai de toute\u00a0<\/span>utilisation non autoris\u00e9e, perte ou oubli des donn\u00e9es d\u2019identification, en contactant le\u00a0<\/span>Service Clients. Le Client s\u2019oblige \u00e0 n\u2019avoir qu\u2019un seul compte et \u00e0 ne laisser\u00a0<\/span>personne l\u2019utiliser \u00e0 sa place. Il s\u2019interdit d\u2019utiliser le compte de quelqu\u2019un d\u2019autre ou\u00a0<\/span>de d\u00e9clarer toute usurpation d\u2019identit\u00e9 aupr\u00e8s du service client.<\/span><\/p>

5.6 R\u00c9CAPITULATIFS DE LA COMMANDE ET VALIDATION :<\/b> Apr\u00e8s validation de\u00a0<\/span>ses informations, le Client est invit\u00e9 \u00e0 v\u00e9rifier le d\u00e9tail de sa commande ainsi que\u00a0<\/span>son prix total (comprenant le cas \u00e9ch\u00e9ant les taxes et frais de livraison) et corriger\u00a0<\/span>d\u2019\u00e9ventuelles erreurs, avant de cliquer pour valider sa commande. La validation\u00a0<\/span>finale de la commande vaut acceptation d\u00e9finitive des prix et des Produits choisis\u00a0<\/span>figurant sur le Site, ainsi que l\u2019exigibilit\u00e9 des sommes engag\u00e9es par la commande.\u00a0<\/span>Le Vendeur ne peut \u00eatre tenu responsable des \u00e9ventuelles erreurs de saisies et des\u00a0<\/span>cons\u00e9quences qui peuvent en d\u00e9couler.<\/span><\/p>

5.7 ACCEPTATIONS DES CGV :<\/b> Le Client devra prendre connaissance et accepter\u00a0<\/span>les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, en manifestant son acceptation apr\u00e8s\u00a0<\/span>leur lecture compl\u00e8te en cochant la case correspondante \u00ab J\u2019ai lu les conditions\u00a0<\/span>g\u00e9n\u00e9rales de vente et j\u2019y adh\u00e8re sans r\u00e9serve. \u00bb avec la possibilit\u00e9 pour le Client\u00a0<\/span>d\u2019archiver ou d\u2019imprimer le pr\u00e9sent document.<\/span><\/p>

5.8 Validit\u00e9 des CGV<\/b><\/p>

La Bonne Pointure se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/span>.\u00a0<\/span>Dans ce cas, les nouvelles conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente seront applicables aux\u00a0<\/span>commandes pass\u00e9es post\u00e9rieurement \u00e0 partir de la modification.<\/span><\/p>

5.9 PAIEMENTS :<\/b> Le Client est ensuite invit\u00e9 \u00e0 choisir un mode de paiement.\u00a0<\/span>Le prix est pay\u00e9 comptant, en totalit\u00e9, au jour de la passation de la commande par le\u00a0<\/span>Client, par voie de paiement s\u00e9curis\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>

Le r\u00e8glement de vos achats devra s\u2019effectuer \u00e0 l\u2019aide des modes de paiement accept\u00e9 (Visa, carte bancaire, mastercard)<\/span>. Le compte bancaire du Client sera d\u00e9bit\u00e9 \u00e0 la\u00a0<\/span>confirmation de la commande. En cas d\u2019envoi partiel ou annulation de la commande,\u00a0<\/span>le ou les articles indisponibles seront d\u00e9bit\u00e9s, puis rembours\u00e9s directement sur le\u00a0<\/span>compte bancaire. Dans cette hypoth\u00e8se, les frais de livraison seront int\u00e9gralement\u00a0<\/span>pr\u00e9lev\u00e9s au premier envoi. Le Client garantit qu\u2019il est pleinement habilit\u00e9 \u00e0 utiliser la\u00a0<\/span>carte de paiement fournie pour le paiement de sa commande et que cette carte\u00a0<\/span>donne acc\u00e8s \u00e0 des fonds suffisants pour couvrir tous les co\u00fbts r\u00e9sultant de\u00a0<\/span>l\u2019utilisation des services propos\u00e9s sur le Site.<\/span><\/p>

5.10 CONFIRMATIONS DE COMMANDE :<\/b><\/p>

Le Client recevra dans un d\u00e9lai de vingt-quatre \u00e0 quarante-huit (24h \u00e0 48h) heures\u00a0<\/span>du Lundi au Vendredi et exceptionnellement le samedi (hors jour f\u00e9ri\u00e9s) un accus\u00e9 de r\u00e9ception par voie \u00e9lectronique \u00e0\u00a0<\/span>son adresse email. La\u00a0<\/span>facture correspondante sera disponible dans le compte client. Le contrat de vente\u00a0<\/span>entre le Client et La Bonne Pointure R\u00e9union est form\u00e9 lors de la confirmation\u00a0<\/span>d\u00e9finitive de la Commande.<\/span><\/p>

5.11 CONTACT :<\/b><\/p>

En cas de questions, le Client peut contacter le Service Clients du Vendeur v<\/span>ia le mail suivant : relationclient@labonnepointure.re<\/a><\/span><\/p>

5) PRIX<\/b><\/p>

Tous les prix des produits figurant sur le site sont indiqu\u00e9s en euros toutes taxes\u00a0<\/span>comprises hors participation aux frais d\u2019exp\u00e9dition et de livraison (voir article 7.\u00a0<\/span>Livraison). La Bonne Pointure se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment\u00a0<\/span>sans pr\u00e9avis. Les produits seront factur\u00e9s sur la base des tarifs en vigueur au\u00a0<\/span>moment de l\u2019enregistrement des commandes.<\/span><\/p>

6) LIVRAISON<\/b><\/p>

La livraison s\u2019entend du transfert au Client de la possession physique du Produit. La\u00a0<\/span>Bonne Pointure se r\u00e9serve le choix du transporteur.<\/span><\/p>

6.1 La livraison s\u2019effectue \u00e0 La R\u00e9union. Les commandes pass\u00e9es un Samedi, un dimanche<\/span>\u00a0ou un jour f\u00e9ri\u00e9 seront trait\u00e9es le 1er jour ouvrable (dans le cas du jour f\u00e9ri\u00e9) ou le lundi suivant. En cas de jours\u00a0<\/span>f\u00e9ri\u00e9s, soldes, intemp\u00e9ries, fermetures exceptionnelles, crise sanitaire ou interdiction\u00a0<\/span>de circulation, les d\u00e9lais de traitement et de livraison pourront \u00eatre rallong\u00e9s.<\/span><\/p>

Le Client peut choisir parmi les modes de livraison suivants :<\/span><\/p>

– Livraison \u00e0 <\/span>domicile : Le colis sera livr\u00e9 directement chez vous, avec demande de signature \u00e0 la r\u00e9ception. Vous recevrez un email de notification d\u00e8s l\u2019exp\u00e9dition.<\/span> Le service est factur\u00e9 \u00e0 8\u20ac euros et sera livr\u00e9 sous 24 \u00e0 72h (un jour suppl\u00e9mentaire pour les zones comme Mafate..). Votre colis vous est livr\u00e9 chez vous et remis contre signature. <\/span>En cas d\u2019absence, votre colis sera redirig\u00e9 vers le point relais le plus proche. Vous pourrez le retirer sous 7 jours, pass\u00e9 ce d\u00e9lai, il sera renvoy\u00e9 au commer\u00e7ant, avec une nouvelle notification par email.<\/p>

\u2013Point relai : Le colis sera exp\u00e9di\u00e9 dans le point relai de votre choix et la mise \u00e0 disposition du colis se fera sous 24 \u00e0 72h (un jour suppl\u00e9mentaire pour les zones comme Mafate..). Vous recevrez un email de notification d\u00e8s l\u2019exp\u00e9dition. Le service est factur\u00e9 \u00e0 8\u20ac. Il sera possible de retirer le colis sous 7 jours, pass\u00e9 ce d\u00e9lai, il sera renvoy\u00e9 au commer\u00e7ant, avec une nouvelle notification par email.<\/span><\/p>

\u2013Click & Collect<\/span>\u00a0: Le client pourra r\u00e9cup\u00e9rer son colis gratuitement dans les\u00a0<\/span>magasins La Bonne Pointure, dans un d\u00e9lai de 24 \u00e0 72h \u00e0 compter de la <\/span>date de la commande effectu\u00e9e sur notre site internet. Si le colis n\u2019est pas\u00a0<\/span>retir\u00e9 dans les 7 jours suivant la p\u00e9riode de retrait, il sera renvoy\u00e9 \u00e0 notre\u00a0<\/span>d\u00e9p\u00f4t.<\/span><\/p>

\u2013\u00a0<\/span>Livraison gratuite : \u00c0 partir de 80\u20ac d\u2019achats sur le site internet (hors mod\u00e8les <\/span>en promotions) le client pourra b\u00e9n\u00e9ficier de la livraison gratuite pour sa\u00a0<\/span>commande.<\/span><\/p>

7) \u2013 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/b><\/p>

Tous les \u00e9l\u00e9ments du Site, visuels ou sonores, sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de La Bonne\u00a0<\/span>Pointure.\u00a0<\/span>Toute reproduction totale ou partielle du site labonnepointure.re est strictement interdite\u00a0<\/span>sauf accord pr\u00e9alable.\u00a0<\/span>Les d\u00e9nominations sociales, marques et signes distinctifs de Produits sur le Site sont\u00a0<\/span>prot\u00e9g\u00e9s au titre du droit des marques.<\/span><\/p>

8) \u2013 Responsabilit\u00e9<\/b><\/p>

La Bonne Pointure ne saurait \u00eatre tenu responsable de l\u2019inex\u00e9cution de la commande\u00a0<\/span>due \u00e0 un \u00e9v\u00e8nement de force majeure : gr\u00e8ve des services postaux ou transporteurs,\u00a0<\/span>catastrophes naturelle (inondations, cyclone), incendies\u2026 Cette liste est non exhaustive.\u00a0<\/span>La Bonne Pointure ne saurait \u00eatre tenu responsable des dommages directs ou indirects\u00a0<\/span>issus d\u2019une mauvaise utilisation li\u00e9 au moyen de connexion au Site par le Client\u00a0<\/span>(ordinateur, tablette, smartphone\u2026), de la connexion \u00e0 internet, de la maintenance des\u00a0<\/span>serveurs. La connexion du Client au Site se fait sous son enti\u00e8re responsabilit\u00e9.<\/span><\/p>

9) RETOUR ET REMBOURSEMENT<\/b><\/p>

9.1 CONDITIONS DE RETOUR<\/span><\/p>

Le Client dispose d\u2019un d\u00e9lai de 15 jours \u00e0 partir de la date de r\u00e9ception de sa\u00a0<\/span>commande pour retourner et \u00e9changer le produit qui ne lui convient pas.\u00a0<\/span>Le Client peut retourner ou \u00e9changer gratuitement le produit dans les magasins.\u00a0<\/span>La Bonne Pointure de son choix(voir les adresses en bas de page).\u00a0<\/span>Il doit alors fournir l\u2019impression de la facture de sa commande, sa carte d’identit\u00e9 ainsi que remplir et signer un document d’attestation de remise et d’accord. Les produits retourn\u00e9s doivent \u00eatre neufs, non utilis\u00e9s, et dans leur emballage d’origine.<\/span><\/p>

Les retours par livraison sont \u00e0 la charge du client. Le colis est \u00e0 renvoyer \u00e0 l\u2019adresse suivante : 34 rue Vely, Saint-Louis. Si l\u2019\u00e9change est accept\u00e9 selon nos crit\u00e8res, et le renvoi du colis au client sera pris en charge par nos soins.<\/p>

\u00c0 r\u00e9ception du colis, une h\u00f4tesse du magasin La Bonne Pointure jugera de <\/span>l\u2019\u00e9tat de la marchandise retourn\u00e9e. Aucun retour ne sera accept\u00e9 et donc\u00a0<\/span>aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 si les produits retourn\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 <\/span>utilis\u00e9s ou endommag\u00e9s du fait du client et que cette utilisation ou\u00a0<\/span>ces dommages rendent le produit impropre \u00e0 la vente.<\/span><\/p>

Si le retour est accept\u00e9, le Client pourra alors choisir :<\/span><\/p>

\u2013 d\u2019\u00e9changer le produit retourn\u00e9 contre un autre produit de m\u00eame valeur<\/span><\/p>

\u2013 d\u2019\u00eatre rembours\u00e9 du montant du produit<\/span><\/p>

\u00a0<\/b><\/p>

10) S\u00c9CURISATION DES TRANSACTIONS<\/b><\/p>

Vos donn\u00e9es bancaires circuleront sous formes crypt\u00e9es afin de les rendre illisibles.\u00a0<\/span>Elles seront directement enregistr\u00e9es sur le serveur de paiement s\u00e9curis\u00e9 de notre\u00a0<\/span>Prestataire de Services de Paiements (Payplug). Ceci implique qu\u2019aucune information bancaire <\/span>vous concernant ne transite via le site de La Bonne Pointure. Ce qui exclut les\u00a0<\/span>possibilit\u00e9s de fraude et de piratage de notre site marchand La Bonne Pointure Vous\u00a0<\/span>pouvez payer en ligne en toute confiance en saisissant le num\u00e9ro, la date<\/span>d\u2019expiration de votre carte bancaire et le code de s\u00e9curit\u00e9 se trouvant au dos de\u00a0<\/span>celle-ci dans les emplacements pr\u00e9vus \u00e0 cet effet. Le Client est, en particulier, invit\u00e9\u00a0<\/span>\u00e0 s\u2019assurer de la s\u00e9curisation du paiement, en v\u00e9rifiant dans la barre d\u2019adresse du\u00a0<\/span>navigateur que l\u2019adresse commence bien par \u00ab https:\/\/labonnepointure.re\/<\/a> \u00bb. Apr\u00e8s la confirmation de cette \u00e9tape, votre paiement est finalis\u00e9 et vous recevrez l\u2019e-mail de confirmation de\u00a0<\/span>commande.<\/span><\/p>

11) GESTION DES COOKIES<\/b><\/p>

Lorsque l\u2019Utilisateur navigue sur le Site et proc\u00e8de \u00e0 une Commande, celui-ci\u00a0<\/b>est susceptible de d\u00e9poser des \u00ab cookies \u00bb, fichiers textes tr\u00e8s simples, sur\u00a0<\/b>l\u2019ordinateur ou autre support de connexion au Site. La Bonne Pointure vous renvoie vers la page \u201cPolitique de cookies(UE) <\/a>\u201d que vous retrouvez en bas de chaque page du Site labonnepointure.re<\/a><\/b><\/p>

\u00a0<\/p>

\u00a0<\/b><\/p>

12) SERVICE CLIENTS<\/b><\/p>

Pour toute information ou question, le Service Client de La Bonne Pointure est\u00a0<\/span>joignable via le mail suivant : <\/span>relationclient@labonnepointure.re<\/a><\/p>

13) Envoi d\u2019e-mails de suivi et de sollicitation d\u2019avis clients<\/span><\/p>

Dans le cadre du suivi des commandes et de l\u2019am\u00e9lioration continue de la qualit\u00e9 de ses services, le Vendeur se r\u00e9serve le droit d\u2019adresser au Client des e-mails de suivi automatis\u00e9s apr\u00e8s la passation d\u2019une commande. Ces e-mails peuvent contenir une invitation \u00e0 \u00e9valuer les produits ou services achet\u00e9s, \u00e0 laisser un avis ou \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 un questionnaire de satisfaction.<\/p>

En validant sa commande, le Client consent express\u00e9ment \u00e0 recevoir ces e-mails de suivi et de sollicitation d\u2019avis. Ce traitement est fond\u00e9 sur le consentement du Client, conform\u00e9ment aux dispositions du R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD) n\u00b02016\/679 du 27 avril 2016 et de la loi Informatique et Libert\u00e9s du 6 janvier 1978 modifi\u00e9e.<\/p>

Le Client conserve la possibilit\u00e9 de retirer son consentement \u00e0 tout moment, sans frais ni justification, notamment en cliquant sur le lien de d\u00e9sinscription figurant dans chaque e-mail re\u00e7u, ou en adressant une demande \u00e0 l\u2019adresse suivante : relationclient@labonnepointure.re.<\/p>

Cette disposition s\u2019applique quel que soit le pays de r\u00e9sidence du Client. Le Vendeur peut adresser des e-mails de suivi, d\u2019invitations \u00e0 donner un avis ou de rappels relatifs \u00e0 une commande, conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente clause et dans le respect de la r\u00e9glementation en vigueur en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles. Le Client conserve toutefois la possibilit\u00e9 de s\u2019opposer \u00e0 tout moment \u00e0 la r\u00e9ception de ces messages.<\/p>

\u00a0<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes 1) OBJET ET IDENTIFICATION Le pr\u00e9sent document (\u00ab Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente \u00bb ou \u00ab CGV \u00bb) d\u00e9finit les conditions applicables aux ventes conclues entre d\u2019une part les personnes\u00a0souhaitant effectuer un achat via le site internet de La Bonne Pointure R\u00e9union,\u00a0labonnepointure.re, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es \u00ab le client \u00bb et d\u2019autre par la […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5370","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"yoast_head":"\nConditions g\u00e9n\u00e9rales de vente - La Bonne Pointure<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Voici nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente du site internet La Bonne Pointure. 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